淘宝客服的工作不仅限于简单的售前售后咨询，还包括订单处理、客户关系维护、商品信息更新等。了解这些内容，可以帮助你更好地理解淘宝客服的重要性和复杂性。一、‍售前咨询：解答疑问，促成交易首先，淘宝客服最重要的工作之一就是提供售前咨询服务。当顾客