淘宝天猫取消“仅退款”功能，对商家来说是一把双刃剑。一方面，减少了恶意退款的风险，保护了商家利益；另一方面，也可能增加售后服务的工作量。商家应如何调整策略以适应这一变化？让我们一起探讨！一、取消“仅退款”的背景解读首先，我们要明白淘宝天猫为