很多人吐槽淘宝“偏帮卖家”，但其实背后有深层逻辑！从平台治理到用户信任体系，淘宝的“维护”不是偏袒，而是构建长期生态的关键一环。本文带你拆解平台如何用制度设计平衡买卖双方，揭秘真实背后的商业智慧。你有没有发现：每次退货纠纷，客服第一句话是“