很多淘宝卖家发现商品上架后想补充说明却不知如何操作,尤其在当前平台对商品信息透明度要求提升的背景下,“追加介绍”功能成为提升转化率的关键。本文详解如何在手机淘宝中找到并使用该功能,避免因描述不全导致差评或退款,同时教你查看历史追加记录,确保合规可追溯。
在手机淘宝后台,很多卖家误以为只有“编辑商品信息”才能改描述,其实“追加介绍”才是专门用于后期补充说明的功能。它是针对已发布商品的非核心字段扩展,比如新增材质细节、售后政策变动、物流提示等,不会触发重新审核流程,也不影响原有标题和主图权重。
对比传统编辑: - 普通编辑:会触发商品重新校验(尤其是类目变更),可能影响搜索排名; - 追加介绍:仅作为附加信息展示在详情页底部,系统自动识别为“更新内容”,不干扰原有数据结构。
小贴士:2024年起,淘宝明确将“追加介绍”纳入商家诚信评分体系——每条有效追加内容可加分,频繁删除或虚假更新则扣分!
手机淘宝如何操作“追加介绍”?3步搞定+避坑指南具体路径如下:
1️⃣ 打开手机淘宝APP → 进入“卖家中心” → “出售中的宝贝” → 找到目标商品点击进入详情页
2️⃣ 点击右上角“…更多”按钮 → 选择“编辑宝贝” → 滑动到底部找到“追加介绍”模块
3️⃣ 输入文字/上传图片/添加视频(支持最多5张图+1个短视频)→ 提交即可生效
⚠️ 高频误区纠偏:
❌ 错误做法:直接在原描述里删掉旧内容再重写 —— 易被系统判定为“恶意篡改”
✅ 正确做法:用“追加介绍”新增内容,并标注时间戳如“【2024年6月更新】”
建议设置固定模板:例如“更新原因:客户反馈常见问题解答|新增尺码表|附赠试穿建议”
数据验证:根据淘宝官方2024Q1报告,合理使用追加介绍的商品平均停留时长增加18%,跳失率下降12%。
如何查看“追加介绍记录”?保障合规与售后追溯很多卖家不知道,每一次追加都会生成独立版本号,可在“商品管理”页面按时间排序查看历史记录。这是应对纠纷的重要证据链:
步骤如下:
1. 在“我的宝贝”列表中点击目标商品 → 进入“编辑宝贝”页面
2. 向下滚动至“追加介绍”区域 → 点击“查看历史版本”按钮
3. 系统显示所有追加记录(含修改时间、内容摘要、是否已公开)
特别提醒:若发现某次追加内容被隐藏或无法查看,请立即联系客服核查是否因违规词触发过滤机制(如“最便宜”、“绝对正品”等敏感表述)。平台规定:任何追加内容必须真实、清晰、无误导性,否则可能面临限流甚至下架处理。
趋势观察:2024年下半年起,淘宝开始鼓励商家主动推送追加介绍给买家(类似“温馨提示”弹窗),这类内容会被计入店铺服务分,建议定期检查是否有新消息通知。
进阶技巧:利用追加介绍提升转化率与客户满意度不只是补漏,更是营销机会!以下是实操建议:
解决高频咨询问题:例如“这款衣服会不会显胖?”可以追加一张真人试穿对比图 + 文字说明“适合梨形身材,推荐S码” 同步活动变更:如果优惠券过期或库存调整,及时追加“当前优惠有效期至X月X日”等提示,减少售后咨询量 增强信任感:加入质检报告截图、品牌授权书、工厂实拍视频等内容,提升高客单价商品的信任门槛操作清单:每周五下午定时检查追加记录,筛选出3条最有价值的内容进行优化整理,形成标准化模板库,提高效率的同时保持专业形象。
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